特约撰稿 | 杨连民(振东健康产业集团营销总裁)
集采环境下,药企如何有效地整合区域优势资源?
01
产品线业务模式已不再适应新情况
集采前,大多数药企基本上是按产品设立销售事业部、布局全国市场。
集采环境下,对于许多药企特别是涉及集采品种较多药企来说,原来按产品治疗领域来设置事业部的做法,已不能完全适应环境变化和市场发展的需要。
因为即使中标,也不可能在各省全中;未中标的话,各省能否硬挤、争得一些市场,更是千差万别。
以省区为核心,以终端类型为主、组合取得操作资格的产品,来布局和整合销售队伍,成为必然。
也就是说,得适时地从“产品线业务模式”向“区域模式”转型。即使是外企,也同样如此。
“自去年开始,罗氏开启了敏捷转型之旅,不断有人事变动、新模式上线、团队调整等消息传来。
从去年12月开始罗氏就接连进行布局并升级业务模式。从广东和四川的区域模式、淋巴瘤生态圈模式,再到本次罗氏的新动作,公司多次加强产品线、业务模式和管理职能等资源配置”——引自思齐俱乐部《罗氏再度调整架构!》。
“2020年上半年,阿斯利康决定成立县级肿瘤团队并计划加大投入,做到平均每个县都有一个专职的肿瘤代表覆盖。目前这支团队会覆盖所有在推广的肿瘤产品”——引自赛柏蓝《阿斯利康宣布,成立新销售团队》。
内资药企多数是自营模式与代理模式并存,集采环境下,药企和代理商都面临降价、转型、准入的压力;有计划、有步骤地整合区域优势资源、药企与代理商携起手来共同应对环境变化,已迫在眉睫。
02
药企需高效整合优势资源
那么,怎样做才能有效地整合区域优势资源呢?
1、盘点区域内产品、客户、销售人员、销售费用等四大资源,是药企和代理商优势互补、资源共享的基础。
过去,自营队伍多是按产品治疗领域分设队伍的,自营队伍销售的产品与“代理出去”的产品也是截然分开的;不同的销售代表面对相同的终端客户(医院或药店)。
盘点的意思就是把它放在一起来分析:可供操作的品种有多少,哪些是重点、核心产品,某一终端谁的客情更好。
2、先自营队伍各销售事业部之间的整合、后自营与代理的整合。
3、不断地进行市场细分,目的是分析和选择市场机会,确定和增加目标市场。看哪些终端是空白终端,哪些是低产终端;然后各队伍之间分工、合作,拓展市场。
4、新的环境下,自营和代理相融合,有利于提升团队战斗力,其前提是商务渠道的统一管控。
“两票制”为药企统一商务渠道提供了契机;配送的集约和规模性与推广的专业性,是药企统一管控商务渠道的客观要求。
5、很多成熟产品适合同时在各类不同终端销售,但不同类型的终端,其配送渠道和销售特点各有所不同。同一产品在不同类型终端销售时,出现的市场秩序和价格体系混乱,是商务渠道未统一管控造成的;若统一管控商务渠道,既使同一产品的同一规格,也能实现同时在不同类型的终端进行销售。
6、“区域模式”,并不排斥对新的业务、战略性业务和极具特殊性的事业单元单独设立销售队伍。“区域模式”以省区作为利润中心,“独立团”以事业部为利润中心。
集采环境下,药企如何有效地整合区域优势资源,是一个全新而重要的课题,让我们一起共同探讨。