如若初次相见，你很难将眼前这个满身朝气的“大孩子”与儿童口腔医生联系在一起。自己都还是个孩子，怎么能搞定“熊孩子”呢？但了解到她在为小朋友做治疗时的娴熟技法，看到她提起孩子时眼中的那一抹温柔，感受到她对待小朋友的细心与耐心，你就会明白为什么这个眉眼带笑意的姑娘能成为瑞尔齿科最受欢迎儿科医生。她就是瑞尔齿科顺义诊所儿牙医生徐莹莹。
徐莹莹
本科毕业于天津医科大学
硕士毕业于中国人民解放军总医院(301医院)
曾就职于中日友好医院、瑞泰口腔北京总院等处
硕士毕业后加入瑞尔齿科担任儿牙医生
目前在瑞尔齿科北京顺义诊所出诊（副主任）
荣获瑞尔齿科最受欢迎医生（专科组别）
瑞尔集团2021儿童牙病及颜面管理病例大赛一等奖
从犹豫到坚定：以专业守护童真笑容
一开始，徐莹莹医生并没想过要做儿牙医生，甚至没想过要成为一名医生。医学出现在她的高考志愿中，完全是因为家中有不少长辈都是医生。与其说是徐医生自己的志愿，不如说是家人的志愿。而最终选择口腔医学则是因为，她认为口腔动手更多一些。最终，她以优异成绩被天津医科大学口腔医学专业录取，本科毕业后又考取了中国人民解放军总医院的硕士研究生。
原本可以有很多就业选择，但徐医生却一毕业就加入了瑞尔。“瑞尔的企业文化跟我想象中的医生工作更接近——每天只需要看好客人，只需要想怎样做最好的治疗。”专注于医疗本身的工作氛围，让她在瑞尔扎根下来。原本她立志要往口腔修复方向发展，也在成为一名修复专科医生和儿牙医生之间，有过纠结和犹豫。但在工作中，她逐渐发现其实小朋友也有修复治疗，有根管治疗，全科刚好对儿科是一种强有力的辅助和支持，二者并不冲突。更重要的是，在与小朋友的接触中，徐医生逐渐发现了巨大的成就感。“其实给小朋友看牙更简单。因为小朋友一般情况下只要你是真的没有痛苦，真的对他很好，经过一次次治疗，孩子们一定会会感知到并逐渐配合。” 就这样，成为一名儿牙医生的心慢慢开始坚定下来。
但“不疼”或者“不让小朋友感觉到疼”并且乖乖配合看牙，并非易事。大多数时候成年人对口腔治疗尚且感到紧张焦虑，更何况儿童对疼痛的耐受力、治疗中器械和声音的接受度以及长时间保持张口等姿势的持久性都要比成年人更差一些。让小朋友配合治疗，既要有精湛的医术做支撑，更要熟悉儿童心理，拥有搞定孩子的各种方法和技巧。对徐医生而言，诊室里的每一分钟，都凝聚着她诊室外的辛苦付出。
为精进技艺，让小朋友的治疗感受更好，徐医生曾“倒贴”课程费用去参加各类口腔医学课程。“当时刚参加工作，一个月的工资根本不够交一次学费，都是贴钱去上课。”直至今天，她也每天坚持学习，疫情让课程从线下转移到线上，于是每天上下班的路上都是她的充电时间。曾经的徐医生会因为让两岁的小朋友顺利配合完成8颗窝沟封闭而获得巨大成就感，但如今，这样的情形早已成为她工作中再平常不过的一个瞬间，而她也曾获得瑞尔齿科最受欢迎儿牙医生荣誉。
来自小朋友和家长的认可是鼓励更是鞭策，鞭策徐医生一次次挑战自我，在儿童口腔医学道路上勇敢登攀。她一直希望做好儿童早期矫正，这又是一次全新的挑战。但幸运的事总会发生在努力的人身上，在2021年10月末的瑞尔集团儿童牙病及颜面管理病例大赛中，她用一份儿童早矫病例，凭借完善精准的方案设计和在矫治过程中的悉心指导与跟踪监督，仅用7个月的时间纠正了孩子的不良习惯，改善了开合畸形，从而避免不良习惯长期发展下去对颌骨、牙齿等的不良影响，在数百份病例中脱颖而出，获得了与会专家评委们的一致好评，获得了早矫类一等奖。这是荣誉也是新起点，在呵护儿童口腔健康的道路上，又多了一位专业有爱心的好医生；在孩子们一次次绽放的笑脸中，我们也见证着一位青年医生的成长与成熟。
把自己当孩子：在爱的事业中耕耘
无论在医学的哪个专科领域，儿科医生都不好干，儿牙医生也不例外。加班加点几乎是徐医生的工作常态。工作日小朋友要上学，下课后才是看诊高峰期，忙完当天的预约通常已经是晚上七八点。而到了周末，每天要给二三十个孩子看牙，也是紧张又忙碌的一整天。
但当被问到有没有遇到很难搞定的小朋友，或者被小朋友搞到奔溃的瞬间时，徐医生的回答是没有，基本上都逐渐处理好。而她的秘诀听起来似乎也很简单——同理心，共情感。她说这是儿科医生最重要的品质。“你多理解他就好了。同理心一方面能使我们快速的理解孩子，消除自己的情绪；另一方面把自己当成孩子也会体谅孩子的情绪，理解他才能找到让他配合的办法。”
但同理心和共情感并不是靠说说那么简单，而是基于对每一个孩子的细致了解和耐心引导。每一位初次来徐医生这里看牙的小朋友，她和团队都会提前了解小朋友的喜好，第一次就诊时，从不着急做治疗，而是让小朋友从了解诊室环境，熟悉看诊工具开始接受看牙医，不给孩子带去一丁点压力；对于那些父母忙于工作顾不上孩子的家庭，徐医生会通过建群与家中老人取得联系，通过老人每天督促孩子按时刷牙、佩戴矫治器、进行训练等等；对于那些做早期矫正又粗心的小朋友，徐医生会针对不同的小朋友作出各种应对措施，比如在牙套盒上写好孩子的名字与家长电话、比如提前做好备用矫治器。听说小朋友晚上看完牙还要赶去下一个课外班来不及吃饭，徐医生赶快让助手给小朋友准备了小零食喝牛奶 ……爱不一定全是细节,但细节里一定藏着满满的关爱。
△徐医生选择小朋友喜欢并且佩戴舒适的矫治器
在徐医生的精心呵护中，孩子们来看牙就仿佛来看一位亲切的大姐姐一样轻松，就连曾经有过束缚治疗经历的小朋友，也能通过多次看诊和引导变得不再害怕看牙医。有时候，看诊结束了，小朋友趁着爸爸妈妈不注意，偷偷返回诊室门口，给徐医生比心、拥抱徐医生；徐医生收到的第一个盲盒是一位小朋友送的，而每逢过年，还会收到这位小朋友亲手写的对联；有个小朋友去日本游玩，为她带回来自己很喜欢的香蕉蛋糕，包装袋上的折痕仿佛在诉说着小朋友时刻惦记徐医生的心……这样有爱的瞬间比比皆是，既是徐医生用爱换来的，也是支持一位儿牙医生坚持下去的动力。
抓住早矫窗口期：让牙齿矫正事半功倍
如今，早期矫正越来越多走进家长们的视野中，在徐莹莹医生所在的顺义诊所，家长们对早期矫正的接受度很高。家长的初衷可能是为了孩子颜值不拖后腿，又或者是自己曾经有过成年后的矫正经历，但作为儿牙医生，徐医生要考虑的不止是这些。
“所谓早期矫正广意上可理解为牙齿还没完全替换开始的各种正畸治疗。早期矫正要抓住关键的窗口期，错过这个时期，有些问题会变得复杂且有难度。而很多问题在这个时候解决，能避免或者尽量减轻以后造成骨骼发育异常问题，比如口呼吸、吐舌、咬嘴唇等不良习惯。”陈旧的思路认为矫正需要等到全部乳牙替换完成后再开始。但早期矫正其实不需要等到换牙或者牙齿换完再开始，根据不同情况，早则两三岁，就可以开始进行，可以充分利用孩子的生长发育潜力和颌骨的可塑性，从而把复杂问题简单化。“简单来说，早期矫正可以解决很成年后矫正无法解决的问题。” 徐医生说道。
早期矫正也更符合现在的时代特点。随着生活水平的提升，小朋友吃的食物越来越精细化，颌骨得不到有效的刺激，骨骼变小，而牙齿还是原来的大小，牙齿拥挤的问题就会多发。与此同时，受城市环境污染的影响，鼻炎、腺样体肥大、扁桃体肥大等容易导致口呼吸问题，而口呼吸会导致下颌骨的发育异常。另外，如今小朋友心理更早熟，如果一些牙齿或者颌骨发育畸形得不到有效控制和纠正，会对小朋友的心理产生不良影响。基于以上因素，抓住早期矫正窗口期，让牙齿矫正取得事半功倍的效果才是徐医生更在意的事情。
△徐莹莹医生病例：深覆合矫正前后对比
△徐莹莹医生病例：上颌前突矫正前后对比
△徐莹莹医生病例：开合矫正前后对比
△徐莹莹医生病例：牙列拥挤矫正前后对比
△徐莹莹医生病例：前牙修复前后对比
△徐莹莹医生病例：反合矫正前后对比
△徐莹莹医生病例：牙齿间隙矫正前后对比
而早期矫正也并不是仅仅做早期阶段的矫正，对于徐医生而言，她的方案会考虑孩子整个生长发育过程，一直设计到孩子成年时期，每一套早期矫正方案的背后都应该有全面、统筹的考量，例如牙齿治疗、孩子的心理、口腔卫生、家长的心理等因素都应该涵盖。而一套完美的方案更需要家长和孩子配合执行，徐医生和她的团队总是能够默契配合，通过点滴细节，找出适合不同小朋友方式，督促和激励孩子配合完成早期矫治。因此，在徐医生这里做早期矫正的小朋友，从没有中途放弃的。
在采访中，徐医生总说，医生都这样，我没什么特别的。或许在口腔医生中，她是平凡一员，但在她手中绽放的一张张童真笑脸，记录着她的专业与爱心，也不断雕刻着她的不平凡。在守护每个孩子口腔健康的事业中，她正越走越远。
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