未曾见面时，同事口中的三个“非常”：“客户转介绍率非常高”“非常好学”“非常忙”，便是李俊医生给我们的第一印象。这三个词支撑起了一个医生的“高大”形象，让人不免心生景仰。直到一席交谈过后，我们才发现，在这层“高大”的外衣之下，还有如此“饱满”的人生。
李俊
丰联诊所、华贸诊所正畸医生
丰联诊所副主任
大连医科大学硕士学位
中华医学会正畸专科会员
美国insignia首批认证医师
隐适美白金级认证医师
精通口腔修复及牙外科
我想做一个纯粹的医生
如同闹市中取一份宁静，在众多因素干扰之下，于医疗行业中寻一份“纯粹”显得难能可贵。
作为医生，那份事无巨细、谨而慎之的职业素养与态度，那份对技术精益求精，对客户尽善尽美的初心与纯粹，让他懂得了取舍，在有限的精力之内，尽可能地把一件事情做得更好，那就是正畸。“我想做一个纯粹的医生”听到这句话时，我们看到了口罩之下那双坚定的眼睛，透着一种历经多年沉淀后的执着和让人安心信赖的力量。
十余年的口腔临床经验，上千个正畸案例，高达60%的客户转介绍率，这组傲人的数据背后，是李医生对医疗本质的坚守和对“顾客即家人”的完美诠释。由于医生与客户之前存在巨大的信息差，李医生始终抱有“除了真诚还是真诚”的相处理念，把客户视为自己的家人，从更全面、更长远、对客户更有利的角度出发。
例如，在为一些儿童做矫正时，对于拔牙与否的考量，他不仅仅会结合目前阶段的面型，更会考虑到十年二十年后，随着发育而带来的变化，以发展的眼光为其制定更为适合的方案。而“最贵”的不一定是“最好”的，对于某些客户来说，价格更为便宜的传统矫正可能效果更好，也更能满足自身的需求，此时李医生总会如实告知，并为其制定“物美价廉”的治疗方案。这一切的出发点，都是那句扪心自问“如果他是我的家人，我应该怎么做”。这也正是李医生追求的“纯粹”，坚守医疗本质，不被其他因素蒙蔽双眼，“让自己的客户得到更好的治疗”。
在医疗的进阶之路上，李医生从不给自己设限。从实习期间开始，他便逐步培养起“全科思维”。在其他同学选择口腔科实习时，他却用半年的时间进入了心内科、内分泌科、脑外科、耳鼻喉科等科室学习。这种看似“不务正业”的行为，实则正是他真正做到了“以人为本”，因为他知道人体任何一个部位都不是完全独立的存在，将来面对的客户，除口腔问题外，可能会关联到身体其他部位的健康状况。突破单学科的局限，进行多学科内容的整合，可以让他以一个更开阔的视角、更全面的思维看待问题，设计出更适合客户的方案。在后来的口腔专科实习时，他又先后经历了口腔外科、修复科、牙周科以及牙体牙髓科的学习。李医生把自己塑造成了一部行走的“百科全书”，因为他知道“口腔是我要干一辈子的事情”，而这也是他深受客户信赖的原因之一。
“超前”与“保守”
李医生身上有两种看似完全矛盾的存在，积极接受与谨慎应用，这是他在面对创新技术、理念时持有的两种态度。有无循证医学的支撑是他于医学层面的衡量标准，而是否真正安全，对客户有益则是他于客户层面的衡量标准。
小众与否、流行与否，从来不是他选择一项技术的重要因素，李医生珍视并尊重每一位客户，在技术尚未成熟或没有足够的医学依据之下，他宁愿放弃某些利益，也绝不会把客户当作试验的“小白鼠”，一个完全成熟且有确定性的方案，才是他作为一个有责任有担当的口腔医生的职责和医德所在。例如，当下流行的隐形矫治技术，李医生是在反复研究、验证了三年才开始隐适美的拔牙矫治。每个医生心中都有一个从医“标准”，正如他的从医信条 “医者责任重大，临证不可不慎”，医疗质量和客户体验就是他不容触碰的标准和原则。
△术前与术后全景片
这份“保守”并没有让他畏首畏尾、闭目塞听，作为国内第一批做个性化定制托槽和第一批做MSE骨性扩弓的医生，他对于口腔医疗技术有着敏锐的洞察力和高效决断的行动力。当一项技术拥有不可替代的优势或能为客户带来巨大益处，又或者性价比较高时，小众或学习难度大这些标签，都不足以阻挡他学习和引进的决心。曾经有一位李医生的客户，前牙无咬合多年且牙齿不齐，在国内某知名口腔医院就诊时被建议进行手术修复，而李医生通过全景片、头颅正位及头影测量以及颞下颌关节x光片等综合分析，为其制定了首先拔除阻生齿，再压低后牙后进行MSE骨性扩弓，最后固定矫治的治疗方案，最终让这位客户在避免手术损伤的前提下，达到了良好的矫治效果。这个案例在2020年度“瑞尔集团口腔正畸高峰论坛”中，一举荣获固定矫治病例一等奖，并获得了在场多位国内口腔权威院校教授评委的肯定和好评。
△李俊医生参赛案例
最适合客户的方案，永远是最用心的方案。无论是技术的应用还是方案的制定，以客户为中心都是李医生不变的出发点。
“规划狂”与“行动派”
心中有理想，抬头有目标，脚下有步伐，这句话真实地投映出李医生的医学之路。曾在市级口腔医院晋升至修复科主任的他，当时选择舍弃这份光环与安稳，深造读研专攻正畸。从体制内走出，从修复到正畸，这份魄力根源于李医生对自己的事业有着清晰的目标和规划。
一个善于规划人生的人，会把有限的时间运用到极致。从大学毕业至今，除了实习期间的跨学科学习外，李医生每年都会为自己制定一个学习目标和计划，再将任务逐步拆解至每个月，每个星期。例如，2016年参加国内第一批MSE课程培训，之后几年又着手合学、正畸以及牙周正畸PAOO等方向的学习，并成功开展了多例正畸PAOO结合的病历。技术精进注定是一条无止境的修炼之路，李医生还曾拜师一位著名的北大教授，跟随其学习了五年之久。目前，针对自身相对薄弱的牙周和合学内容，他早已报名线下课程进行深入研究，并规定自己每周研读七篇文献。“医道精深不可浅尝辄止”李医生深知其理，并一路精求医理，博采众长。
十余年的技术沉淀、良好的客户关系，让他游刃有余地应对着客户的各种需求，但唯一让他觉得有挑战性的便是“如何更高水平、更全面地服务好每一位客户 ”。在李医生的客户中，不乏导演、演员、高知以及政商人士，除了技术水平外，自身的素养尤为重要。除了技术上精益求精外，李医生的涉猎颇广，美食、书籍、纪录片都在兴趣之列。曾经有一位父母均为清华高材生，自身也非常优秀的客户，在聊到喜欢的历史话题时，意外地发现李医生对此颇有研究，双方的关系也因此增进不少。而在面对演员或女性等对外观要求更高的客户时，李医生为了更好地满足客户的需求，曾学习了医美相关知识。李医生就像一个永无止境的求知者，在这条路上乐此不疲地奔走着。
采访结束后，寒暄几句，李医生便匆匆赶回诊室。一个笃定的身影带着一颗纯粹的仁心，正在讲述着一部关于正畸的故事。
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