沃尔玛中国了解到,端午节是中国传统的四大节日之一,从周朝起,每逢阴历五月初五,中国人会有赛龙舟,吃粽子,系五彩绳的俗。沃尔玛站在顾客的角度思考问题,除了上架优质的粽子等关于端午节的产品,诸多新品牌也纷纷落户沃尔玛。

在沃尔玛门店和小程序页面,“新品驾到”、“发现新奇特”等标签赢得了大量顾客的关注。随着新型消费的快速发展,更多新锐品牌开始进入沃尔玛抢滩全渠道市场。以新消费品牌“拉面说”为例,该品牌2020年底进入沃尔玛后销售额快速突破千万,今年陆续推出的常温和冷藏新品都受到顾客的喜爱,购买该商品的顾客在沃尔玛全渠道稳定复购,均月购买超过3次。

沃尔玛在对顾客在新型消费需求洞察下发现,无论是喜爱猎奇为爱消费的Z世代、工作忙碌追求品质的新生代白领、还是不断尝试新生活方式的新潮妈妈,都越来越注重三餐的健康、便捷、新鲜感和幸福感,由此沃尔玛在快速烹调和休闲食品、乳制品等多个品类进行了大刀阔斧的商品组合升级。

针对消费群体的三餐饮食需求变化,沃尔玛充分发挥全链路高效商品供应能力,更快速地提供丰富新奇的商品。如早餐场景下,扩充有机、高蛋白等类别的乳制品,增加简爱等品质冷藏酸奶,快速引入潮流国产品牌认养一头牛等,丰富冷冲麦片品类引入欧扎克、好麦多等新晋热销品牌,为繁忙的顾客提供更多的一分钟精致健康早餐。

一直以来,沃尔玛把品质作为发展的指南针。当然,沃尔玛中国在注重品质发展的同时也没有忘记扩展销售渠道。沃尔玛全渠道零售重点围绕顾客体验,通过加速零售创新的数字化和规模化,整合实体门店与多个电商渠道,为顾客提供更便捷的购物解决方案。同时积极寻求广泛合作,扩大融合互通的布局,构建发展共赢的全渠道零售生态圈,以实现为顾客省钱、让他们生活得更好的目标。

随着数字技术快速发展加速各行各业的迭代升级,短视频和直播台诞生了越来越多的热款,这些新型消费领域的品牌商们通过开创新品类、打造新品牌,以社交圈层新型营销满足了以Z时代、城市白领和新潮妈妈等消费群体买新奇、买乐趣的新需求。沃尔玛对顾客需求和消费趋势变化的洞察和品类策略与这些潮品牌不谋而合,并在资源和能力上与新锐品牌形成优势互补。

沃尔玛中国将通过线下与线上、到店与到家全域营销,为顾客提供所见即所得的多元化购物体验。

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