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近段时间以来,南义乡市场监管所严格按照“三抓三促”活动要求,强化职责定位,狠抓工作落实,紧紧围绕县局开展“个体工商户服务月”活动方案要求,紧盯个体工商户企业关键类型,持续优化营商环境及“放管服”政策落实举措,下决心解决群众急难愁盼问题,高效便捷推动证照分离改革任务,更优贴心服务基层小微企业,不断助推地方经济及社会各项事业顺利稳健发展。
一、明确要求,靠实责任。乡所紧扣县局关于开展“个体工商户服务月”活动方案的文件要求,及时组织召开专题会议,研究分析吃透县局文件精神,主动作为,统筹推进,将日常市场巡查监管与进企业入户服务相衔接、将企业证照申办事宜与乡所便民服务企业相融合、将执法稽查办案与提升服务效能助推发展相贯通,切实靠实乡所工作人员职责要求,确保既定任务落实、服务效能达标。
二、真抓实干,突出成效。由乡所负责人带队,分组划片、网格抓促、精准研判、靶点实策,积极开展进企入户服务活动,用心指导个体工商户规范开展日常经营活动,及时纠治潜在的风险隐患,维护企业合法利益,大胆创新开展企业开办上门协办服务、经营纾困解忧等活动,用情履行监管使命,弘扬市场监管精神,实现了服务效能更优、任务量化落地效果明显的良好预期。自活动开展以来,乡所每名工作人员比学赶超、团队协作的工作氛围愈发浓厚,面对乡所繁杂事务,乡所党员干部“十指弹琴、握指成拳”的统筹协调能力得到充分施展,日常监管、投诉举报处置、食品抽样检测、稽查办案、行政审批、信易贷注册、食品安全“两个责任”落实等方方面面工作均取得显著成效。
三、宣传引导,服务增效。通过积极开展落实“五进”企业及食品安全包保责任制活动,广泛开展市场监管政策法律法规进企业、进社区、进乡村。同时,借助乡村两级干部会及村民大会、个体工商户联席会、市场监管专题培训会及民俗传统集会日、校园开学季等时机,广泛宣传优化营商环境及落实放管服政策要求,积极动员辖区个体工商户及广大人民群众积极参与市场监管,参与个体工商户监管和服务事业中来,不断激发个体工商户创业活力和企业转型升级,努力形成个体工商户服务大众,大众助推个体工商户事业发展的良好格局,通过政策宣传、服务引领,不断激发企业发展潜能,实现企业服务地方效能最大化。
本次服务月活动是乡所落实“三抓三促”活动的一次生动实践,更是乡所秉持“厚德监管、执法为民”的一线调查研究,更是落实市场监管要求,对标监管风险的一次精准把脉。实现了街区223户个体户、246名个体工商户从业人员政策知晓率全覆盖,线上线下学习培训均达标的显著成果。通过本次活动,愈发坚定了乡所干部为民监管立场、切实发挥了基层乡所的服务作用、更加焕发起了群众参与市场监管事业的积极性和主动性,为推进形成共治共享市场监管成果打下了坚实基础。