智能电视“套娃”式收费引热议,人民日报:不能盯着用户的钱包

最近,智能电视“套娃”式收费现象引发网络热议,智能电视所带来的不是开机即享的海量内容,而是套娃式收费和无法消除的广告。

对此,人民日报评论今日也发文表示,电视厂商创新营收模式无可厚非,竞争快速成长的消费细分市场也符合商业逻辑。

但产品更新迭代、市场策略调整,不能忽视消费者权益、社会公共利益,更不能只盯着用户的钱包。

比如一些智能电视机存在开关机广告无法消除、观看视频平台内容需要购买会员等情况。有时即便开通了会员,想看平台上某些类别的节目,还得再次充值购买。

另据人民网财经研究院报告,近九成消费者家中的智能电视存在开关机广告。

除此之外,还有视频播放前的广告、窗口广告、贴片广告等。这些广告,如果不购买会员,往往难以关闭或跳过。

如今智能电视面临智能手机、平板电脑等移动终端争夺注意力难题,但观看电视体验感的降低、各种套路导致消费者不满意,也是重要影响因素。

在内容与服务变得日益多样化的当下,智能电视操作越简便、功能越人性化,越能获得消费者的青睐。

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