柯林咖啡

22天，528个小时。从4月1日上海浦西宣布进入封控到现在，解封日期仍没有音信，柯林也正经历着2006年创立至今最大的一次危机。

还记得2020年初新冠疫情刚刚爆发，全国的工厂和电商平台自春节开始进入无限期停工。看着后台每天都在增加的积压订单，我们心怀歉意，却不得不对每一位在家焦急等待咖啡的小伙伴们回复：“发货时间待定，请耐心等待”。当时我们即将启用的新工厂虽然已经可以复工，但我们所有的库存和设备都在老工厂园区，无法转移。

经过工厂负责人与园区的多番不懈努力和沟通，事情终于迎来转机。我们获得了有效期只有3天的进入园区许可，但只能搬运货物，不得复工发货。

在短短3天的时间里，我们理清了老厂上万单的库存，将它们转移到了新工厂，并且按照新的防疫标准重新规划了仓库管理和发货流程。经过3天不分昼夜的努力，我们的新仓库终于开始陆续发货。欣慰的是，当公众号发布《为了发货，我们重现了“火神山”精神》一文后，那些苦等柯林多日的小伙伴，在后台纷纷留下理解和支持柯林的留言，让我们心头一热。

后台理解和支持柯林的留言

如今，我们再一次陷入了不知何时结束的停摆。只是这次，快递和物流全线停工，来自全国各地的客户和买家本应正常的工作生活，因为上海的局部停摆而遭受牵连。我们的愧疚和焦虑，远比上次更多。部分无法等待的买家，转而选择了其他可以发货的品牌，这更加加深了我们的危机感。

只是，作为上海的企业，柯林必须和上海坚定地在一起。

上一次，我们用3天时间重现了“火神山”精神，最后收获的结果也让曾经一度陷于安逸的我们领悟了“救人者必先自救”的道理。

这一次，我们也听到了来自不同渠道的求助声。作为一家咖啡企业，我们的能力有限，无法赶赴前线救死扶伤，也没有充足的保供物资可以援助。我们只能从身边的员工开始，一点一点地开始传递所有的能量，希望能为停摆的上海增添一丝温暖。

一、柯林员工居家关怀礼包

柯林员工居家关怀礼包

当4月5号上海宣布继续封控时，我们第一时间关心的，是柯林全体员工的物资保障，尤其是宝山工厂员工的物资储备。居家办公期间，柯林Hr联系了每一位员工询问家中的物资库存和囤货渠道。在当时还没有团购渠道的情况下，紧急为一部分物资告急且没有囤货渠道的员工提供了方便面、蔬菜等应急生活物资。

上周开始，上海的运力逐渐恢复了一些，各类物资的运输相对得到了保障。我们开始向每位员工投放物资，配送到户。

当看到小伙伴们在朋友圈晒出收到物资时的惊喜，我们的内心也感到分外踏实，柯林永远是每一位员工的第二个家。

柯林员工居家关怀礼包

二、柯林咖啡社区安心购

4月12日起，我们正式上线柯林咖啡社区安心购。过去我们在线上平台长期使用快递发货，这次快递全面停发且人力不足，在云仓和各方平台车辆调度的配合下，需要完成每天几十个小区团购订单的配送，这对我们来说是一次全新的挑战。

经过了3天的测试，我们的配送范围从浦西外环内市区，扩大到了包括浦东、闵行、青浦等区域在内的大部分小区。由于道路管制，司机在配送途中需要经历多轮的证件查验和抗原检测，有一些小区到货已是凌晨。感谢每一位愿意支持和理解我们工作的上海团长，不辞辛劳将我们的心意传递到邻里的手中。

团购咖啡已安全到达

视频来源：公众号@柯林咖啡ColinCoffee

最受欢迎的数字精品挂耳系列，上线5天即全面售罄，随着新云仓的解封，即将更新第二波库存。浓缩液和咖啡豆仍在持续稳定供应。上海团长们请持续关注我们群接龙链接的实时库存变化，也可以留言和我们取得联系。

柯林社区咖啡购

三、向120医疗急救中心捐赠

如火如荼的社区团购抚慰着每一位封控在家的不喝咖啡会死星人焦虑的心。另一边，我们也深知站在一线的医护人员，急需便捷的咖啡产品让他们在紧张工作的同时保持长时间的高度专注。

4月17日，我们向闵行区120医疗急救中心捐赠了300套柯林咖啡“随行”礼盒，希望能为在一线工作的医护人员，略尽绵薄之力。也希望他们在高强度的工作日常中，能获得片刻的休息和慰藉。

携手同心，共同战役

视频来源：公众号@柯林咖啡ColinCoffee

这个春天，可能是上海过去几十年来最不平凡的春天。每个生活在上海的人，都在用自己的方式与疫情做抗争。和每一个努力抗争的人一样，柯林也在疫情的困境中找到了自己的自救方式，同时也给予身边的人力所能及的回应。所有的付出和努力，都将沉淀在柯林的历史和记忆中，成为一笔无法衡量的宝贵财富。

我们也期盼柯林和上海的其他伙伴一起，能尽快与大家重逢。快递和物流渠道一旦恢复，我们会第一时间发出线上平台的所有订单。

感谢你们的不离不弃

共同成就了柯林咖啡