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新民晚报讯（记者 徐驰）昨天，多位市民向新民晚报记者反映，苹果设备不断要求输入Apple ID的密码，这让他们感到存在一定的个人信息和隐私泄露风险。该话题一度冲上热搜榜。记者浏览后发现，该情况远非个案，许多网友都面临相同的问题。面对质疑，苹果官方客服至今都没有给出回复。

市民黄女士告诉记者，昨天她使用的苹果14Pro手机上频频弹出“通过Apple ID登录”的界面，不断地要求她输入Apple ID的密码。不过，让黄女士十分困惑的是，即便她输入了正确的密码，系统也提示“登录失败”，这让她摸不着头脑。

“就是一直让我输密码，很奇怪，之前从来都没有发生过。”市民张先生遭遇了相类似的问题。他直言，仅仅一个上午，他就被要求输入了4次手机密码，这让他不由得担心，自己的苹果ID是否遭到了“盗号”。他赶紧修改了密码，没想到，系统还是不断地弹出要求“输入密码”的对话框。

记者就此事致电苹果官方客服热线。一名工作人员回应称，确实接到过一些用户打来的电话，咨询苹果设备反复要求输入密码的问题。但是，对于出现该问题的原因，目前官方也没有解释。

记者查询后得知，一般如果出现这样的情况，大概存在几种可能：一是软件需要升级，二是苹果安全系统检测到用户的苹果ID在多台设备登录，三是密码长时间没有更改，四是系统检测到用户的ID可能处在不安全的状态。不过，多位市民告诉记者，他们的手机并没有存在上述情况。

对此，多位市民表示，苹果方面应当自查系统安全性，如果是系统错误，也应早日修复，不要引发用户的不安和不便。