就如同出入境需要签证一样,在国际市场上,也有着一张独属于各类产品和企业的“签证”,这就是ISO国际标准认证。
拥有这张代表产品和企业符合国际标准的“证明”,对内可以强化产品或企业的管理,对外可以增强客户的信赖度,还能够消除国际贸易壁垒,减少国际贸易中买卖双方的核验成本。英国标准协会(BSI)就是这张“证明”的颁发者之一。
诞生在第二次工业革命时期的BSI,不仅是当时最早成立的国家标准机构,也是后来国际标准化组织(ISO)的倡导者和创立者之一。英国标准协会可以为客户提供认证、培训等和认证标准相关的服务,还能够因地制宜,为企业客户提供差异化的解决方案,协助客户成为可以进入国际市场的企业,实现业务增长。
BSI能够做到什么?又能给企业带来什么改变?本文将从英国标准协会的发展历程、服务内容、能力、案例等方面对英国标准协会进行全方面介绍,带您一同了解企业的标准化伙伴——英国标准协会(BSI)。
目录
一、企业介绍
二、企业特色
三、服务内容
四、食品安全标准
五、信息安全管理
六、可持续发展
七、代表案例
八、联系BSI
九、推荐阅读
十、参考来源
一、企业介绍
(一)基本信息
英国标准协会(British Standards Institution,BSI),创立于1901年,是国际标准化组织(ISO)的倡导者和创立者之一,其业务遍布全球193个国家和地区,拥有86000多家客户。
以“激发信任,建造一个更具有韧性的世界”为宗旨,英国标准协会致力于为全球客户提供基于管理体系认证和认证培训的服务,其服务范围涉及食品、零售、汽车、信息安全、航空航天、建筑环境、医疗保健等多个行业的专业领域,能够为不同行业的合作伙伴提供认证、培训、审核等标准相关的服务。
面对不同行业、不同背景的客户,已经建立起全行业知识库的英国标准协会都能提供合适的标准方案,协助客户执行标准化变革,成长为更具有生存力和竞争力的企业,从而在国际市场中实现业务增长。
不仅如此,英国标准协会(BSI)拥有超过95000种规范和标准,在涵盖面广的同时还能够针对特定类型的产品,诸如糖果、汽水等品类,撰写特定标准,而这些标准的数量正在以每年以2000+的速度增加。
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(二)发展历程
1、1901 – 1945起源与发展
在1901年,英国标准协会(BSI)的前身英国工程标准委员会由伦敦塔桥的设计者约翰·沃尔夫·巴里爵士(Sir John Wolfe Barry)成立,这也是世界上第一个国家标准机构。
在这一时期,由于对商品标准化需求的增加,BSI风筝标志由BSI注册,该标志最初被称为“英国标准标志”,现已发展成为英国最重要和最受认可的质量标志之一。
在生产活动中,标准化工作得到了当时众多工业国家的认同,工程标准委员会也被授予皇家宪章,并被更名为英国标准协会(BSI),并于1942年由英国政府正式承认为英国发布国家标准的唯一组织。
2、1946 – 1999国际整合与标准管理体系建立
第二次世界大战结束后,消费品市场的扩大导致了标准化需求的上升,BSI于1946召开了首次英联邦标准会议,这也间接引导了国际标准化组织(ISO)的成立。
在同一时期,BSI的标准化业务扩展至医疗保健等领域,BSI风筝标志被广泛应用于家具、压力锅和摩托车头盔等产品。
1979年,BSI发布了全球首个管理系统质量标准BS 5750,并在1992年发布了第一个环境管理体系标准BS 7750;在BS 5750的基础上,国际标准化组织(ISO)制定了沿用至今的ISO 9000系列国际标准。
3、2000 – 2023 发展与扩张
进入2000年来,BSI加快了扩张的步伐,不仅在土耳其、泰国等国家设立了办事处,还收购了位于美国、意大利、新加坡、德国、澳大利亚等地的多个标准认证企业,极大地拓展了BSI在环境、健康、安全、工程和信息技术方面的专业技术和业务。
二、企业特色
(一)非营利性
虽然英国标准协会(BSI)名称上有英国两个字,但其并非官方机构,由于英国政府认为涉及标准的制定和执行应由非政府机构直接管理,英国政府以皇家宪章和签订备忘录的形式确定了政府与BSI的法律关系。
在宪章的规定下,BSI的运营收入若有盈余,其盈余必须用于业务再投入,不得用于分红,所以实际上BSI是一个非官方非营利机构,既不用担心产生利润或支付股息,也不用担心来自股东的影响。这让BSI在面对资金分配和组织决策时拥有更大的话语权,也可以更好地投入标准化的事业中。
目前,BSI规定的业务范围包括:开发、销售和推广标准,登记、批准和使用标准,从事标准认证服务、产品材料检验、测试和认证,以及验证证书和培训等业务。
(二)风筝标志
风筝标志(Kitemark)又称BS认证,是BSI于1903年开始颁发的一种符合相关质量和安全标准的认证标志,至今已有100多年的历史,是世界上第一批成熟的信任标志之一。
(三)行业领域
经过一个多世纪的发展,BSI已成长为集标准开发、销售和推广、登记、批准和使用为一体,为食品、文旅、航天、汽车、教育、采矿、建筑、医疗保健、信息安全等十多个行业客户提供标准认证、产品材料检验、测试认证,以及验证证书和培训等业务的全球主要标准机构之一。
每年,BSI都会制定和发布数千种标准,除了已有的95000余种标准以外,还有超过63000种正在草拟的标准,而正是这些遍布各行各业几乎每一个角落的标准规范,直接或间接地推动了行业的进步,也帮助无数企业创造了更高的财富。
三、服务内容
从标准的开发、制定到实施、检验,BSI能够为客户提供覆盖标准认证全流程的服务,帮助客户达到国际统一认证标准,让行业同行与市场更有信心。
(一)新标准开发
1、英国标准
作为一家历史悠久的标准机构,BSI也通常与合作伙伴一同进行标准的开发。目前,BSI旗下拥有1350个BSI委员会,拥有约10000位会员,其中包括制造商、消费者、学术或监管机构,会员们往往通过加入委员会来参与标准的制定。
在制定标准时,BSI会把对标准专题有兴趣和有专业知识的组织代表召集在一起组成技术委员会,并按照国际水平进行撰写。在制定过程中,有时也会联合全球性组织(即ISO和IEC)或欧洲范围内的组织(即CEN、CENELEC和ETSI)共同开发。
2、PAS规范
相比较其他标准,PAS(Public Available Specification,公共可用规范)标准的制定时间相对较短,也更加灵活。
这一标准的制定主要是为满足市场的即时需要。一旦市场有需求,BSI会迅速成立由8-12人组成的指导小组,为发起人提供关于如何起草标准和最佳实践文件的专家指导。在完成初稿后,BSI会将初稿分发给由来自标准委员会、政府部门、有关贸易的行业协会,和消费团体的20至150名专业人士组成的评审组进行审核。
在完成审核后,由BSI整理汇总所有的意见并向指导小组汇报,最终由指导小组决定是否采纳。这份文件经由BSI监督的严格程序和多方专家共同进行,具有很高的公信力。
3、定制标准
如果客户公司有需要的话,也可以同BSI进行合作,用4-6个月的时间共同开发出公司自己的标准体系,从而改进企业的内部流程。
和BSI制定的英国标准和PAS规范的流程类似,在了解公司的需求之后,通过对公司现有情况进行评审和了解,BSI将按照国际公认的质量和严谨性对客户的现有制度进行重新编制,范围涵盖规范、管理体系、实务守则、试验方法等等。在整个服务过程中,企业可以随时获得BSI专家的建议,帮助客户实现流程标准化,提高行业竞争力。
速度:在四至六个月内完成标准。专业:客户将利用BSI在发布和制作方面的专业知识,最终完成一套外观精美、经专业程序制作的标准文件。权威:客户将会因与BSI共同工作而备受信赖。最终,私有标准可能会成为完整的英国标准。(二)认证
1、认证项目
英国标准协会(BSI)提供包括ISO、IATF、FSSC、风筝标志(Kitemark)在内的多种标准认证;在进行单个认证之余,BSI还能够为企业提供整合认证服务,帮助客户同时进行两个或两个以上的认证,从而减少企业的相关成本和工作干扰。
认证优势:
保证业务经营的连续性;减少管理时间和成本;较少打断现场工作;较少中断高级管理人员的宝贵时间。除了提供证书以外,BSI可以为认证者提供相关的指南文件和专家建议,以便让客户更好地整合认证资源,实现业绩增长。
2、认证解决方案
面对需要进行认证的企业,BSI有着不同的解决方案,无论是想要取得认证还是想要成为拥有认证标准的企业,BSI都能够为客户提供合适的解决方案。
在与BSI联系提交想要获得的认证标准和需求后,BSI会告诉客户正式审核所需的费用和时间,并就相关信息进行详细介绍,在确定了认证方案后,BSI会派出专属的客户经理专项负责客户的认证方案。
接下来,BSI将会提供专题讨论、研讨会或培训课程,以使目标公司工作人员达到认证水平,并在接下来的预审核阶段识别需要解决的任何遗漏之处或薄弱环节,以便后续的审核工作进行。
条件达到后,BSI将进行正式审核,审核可能拥有多个阶段,取决于所选择的标准,并就审核结果颁发对应的认证证书,同时客户经理将持续进行审核,以支持客户不断改进,并回答客户关于证书授予、拒绝、暂停、撤销以及减少认证范围等相关信息。
(三)个人培训
在满足企业客户的认证服务的同时,BSI还就市场中的个人需求开设了个人培训的课程,以便帮助学员在所属行业中更具有竞争力。
BSI管理学院包含四大学院,发展了20多个系列课程、100多门公开课和企业内训,内容覆盖绩效提升、风险管控、可持续发展。并且,BSI管理学院提供线上线下双重课程,以便学员可以更加灵活地安排时间,无论何时都能够享受BSI的专业课程。
在通过完成课程以及评估后,学员将获得BSI个人培训认证并被授权使用BSI可信标识(Mark of Trust)。
以食品行业为例,BSI的培训课程不仅在广度上涵盖农产品、食品零售商、食品代理商、经纪商等上下游产业,以及物流和存储、包装、餐饮服务、食品制造等产业链环节;在深度上更是平衡了行业的需求和个人能力的提升,系统性地向学员提供食品安全文化课程、ISO 22000:2018食品安全管理体系课程、供应链合规课程、BRCGS全球标准课程、FSSC 22000课程、工作场所卫生解决方案等多种深层次、覆盖行业需求的课程。
四、食品安全标准
BSI的95000多项标准涉及食品、制造、汽车、信息、能源、政府、医疗等十余种行业类目,不仅包含了行业生产相关的知识和法规,还延伸到产业链的方方面面。
以食品安全为例,BSI的食品标准认证服务包含「食品安全」「食品防护」「可持续发展」「冷链运输」「净零排放」等多个方面的标准规范,同时也涉及许多关于食品安全的细节问题,例如包装的无障碍设计、意外污染防护、包装安全等:
ISO 22000食品安全管理体系ISO 23412冷链配送标准ISO 11156:2011包装-无障碍设计-一般要求FSSC 22000食品安全体系RSPO可持续发展棕榈油体系BSI 餐饮业食品安全认证BSI Kitemark™可持续包装认证PAS 96:2017保护食品免受蓄意攻击管理规范……
由此可见,BSI不仅是这些标准和规范的审核人和制定者,也是推动相关行业健康发展的推进者。正是由于对标准的不断完善与补充,BSI才能与各行各业的企业客户一同,更好地服务上下游合作伙伴和广大消费者,在减少风险的同时提高企业效率。
五、信息安全管理
随着数字时代的到来,信息安全问题也逐渐成为各行各业关注的焦点,针对这一问题,无论是客户企业是初涉信息安全管理领域,还是想要进一步在现有安全体系中得到加强,BSI都能为客户提供基于ISO/IEC 27001的认证服务和培训课程。
通过购买和了解ISO/IEC 27001的相关内容,并预约BSI进行培训和评估测试,企业能够从中了解到自身所处的阶段,配合BSI提供的进一步服务,可以支持企业更好地实施ISO/IEC 27001管理标准,进而降低因网络安全问题带来的风险、威胁,并遏制漏洞的传播和影响。
*信息来源:BSI益处调查——向BSI客户们询问他们从ISO/IEC 27001中获得了哪些益处
六、可持续发展
(一)碳中和
据悉,PAS 2060是全球第一部碳中和标准,也是迄今获得国际上最广泛认可的碳中和声明规范[1][2];PAS 2050是全球首个产品碳足迹方法标准。作为PAS 2050和PAS 2060标准的制定者,BSI参与了国际标准化组织产品碳足迹标准ISO 14067的编写工作,在碳领域积累了大量经验和实践,助力企业使用更系统、科学的方法进行碳减排,打造行业可持续发展标杆。
(二)水足迹
水足迹是继碳足迹之后,又一衡量企业可持续发展和社会责任表现的重要标尺。ISO 14046体系可帮助企业评估未来水供应所面临的风险。企业可以提高水资源效率,并在产品、流程和组织层面优化水资源的管理。
同时,水足迹信息还能够帮助行业上下游和政府机构了解企业的资源投入,以及帮助投资者了解目标企业的竞争力和管理能力。
对于企业来说,实施ISO 14046体系可改善环境管理,帮助企业提前制定计划,满足消费者和客户不断增长的环境责任预期。
从碳足迹到水足迹,BSI从双碳管理到水资源管理为企业提供全方位的方法论和最佳实践,助力企业更高效地承担起绿色责任。
七、代表案例
伊利集团
权威认证 | BSI为伊利颁发乳制品行业首份水足迹核查意见声明行业焦点 | BSI授予伊利集团“全球食品行业创新管理实践标杆奖”权威认证 | 伊利奶粉荣获BSI 创新管理风筝标志 (Kitemark)™BSI携手伊利集团全方位守卫乳品安全,引领中国乳业品质建设康师傅控股有限公司
权威认证 | 康师傅中央研究所荣获BSI颁发的ISO/IEC 27001认证证书认养一头牛
权威认证 | BSI为“认养一头牛”牧场颁发SQF食品安全规范和质量认证证书宁波香格里拉大酒店
BSI x 宁波香格里拉大酒店,打造酒店行业食品安全标杆八、联系BSI
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[1] 中国财经日报网 (2022), 《BSI 2022年净零观察指标白皮书正式发布》
[2] 美通社 (2022), 《BSI为昕诺飞颁发2021年度碳中和认证证书》
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