近日，邮储银行山东省分行推出了新市民金融服务工作方案，要求下辖银行机构充分发挥零售资源禀赋优势，切实提高新市民金融服务可得性和便利性，有针对性地为新市民客群做好全方位金融服务。

该方案重点关注外卖、快递物流、建筑、家政、保洁、客服呼叫中心、商贸市场等新市民就业较为集中的行业，以劳务外包公司、中小企业、个体工商户等作为切入点，做到需求客户全覆盖、金融需求全覆盖，并从七个方面确定了新市民金融服务重点。

做好新市民主题借记卡“U+卡”的发卡推广。该卡主要面向因创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住的客户群体，免工本费、年费、小额账户管理费、账户余额变动通知短信服务费，免收跨行转账手续费、免收境内跨行ATM取现手续费，持卡客户可享邮政国内普通包裹寄递费8折的优惠。

做好新市民个人住房贷款服务。针对新市民征信信息尚不完善、信贷申请难的痛点，该行探索在银行流水、社保、纳税等基础上，增加第三方支付流水收入认定客户还款能力，帮助客户做好房贷申请，助力新市民群体的安居梦想。

支持新市民合理消费需求。该行推出了公积金信用消费贷、个人信用消费贷、抵押类综合消费贷等贷款品种，新市民可自行选择房产抵押、担保、信用等多种方式。针对新市民购车需求，该行推出了汽车贴息贷款，凡邮储银行总行认可的总对总合作品牌、且建立总对总合作的汽车品牌经销商，客户均可享受总对总贴息。另外，“经营性车辆小额贷款”升级上线后，对于使用邮储银行新市民卡作为放还款账户的经营性车辆小额贷款客户，结合总行利率授权和低利率额度，可享受一定的利率优惠。

助力新市民创业就业。通过升级改造，该行完善“再就业担保小额贷款+经营性车辆小额贷款+其他小额贷款”的产品体系，还推出“新市民创业贷”，面向有创业能力、有贷款意向的新市民，发放用于个人经营的小额贷款。对符合人社部门要求的客户，该行优先为其申请再就业担保小额贷款，发挥邮储银行最低利率授权和财政贴息双重政策机制优势。对于从事运输、工程等重点行业的新市民客户，该行为其申请经营性车辆小额贷款，多层次服务新市民客群。

加大对新市民进企就业的小微企业融资支持力度。对于吸收1个及以上新市民就业的个体工商户或小微企业主，该行推出“带动新市民经营贷”，在现有贷款利率基础上，执行每吸收1个新市民降低50个BP利率优惠政策。尤其在我省确定的菏泽、日照这两个农民工进城务工就业首批试点城市，邮储银行将以小微易贷、快捷贷等产品为抓手，加大对制造业、建筑业、服务业等劳动密集型小微企业的贷款投放，为新市民创造更多就业机会和岗位。

科技赋能，提升信贷服务便捷性。一是支持扫码申贷。该行将申贷入口迁移至微信端，新市民可通过微信扫描二维码完成贷款申请。二是支持足不出户，信贷上门服务。通过移动展业、生物识别验证、OCR识别、大数据风控等技术，该行可上门受理新市民个人贷款资料，全流程线上服务。三是支持线上放还款操作。对已经申请贷款额度、但暂时不用款的新市民，可通过加办E捷贷，在需要用款时，仅需通过手机操作就可放款，随借随还。

优化支付结算，服务商贸新市民。该行积极为新市民创业者提供邮惠付收单业务服务;定期开展专属营销活动，为新市民创业的商铺获客引流;利用邮储银行收单业务“邮惠付商家版”工具的功能，免费为新市民客户提供会员管理、员工管理、经营分析、卡券营销等多样化增值服务。