如今,Z世代已成为消费主力军,主打个性化、年轻化的品牌也随之迅猛发展,新茶饮就是其中的代表。对这一届年轻人而言,幸福完全可以由一杯奶茶赋予,无论是搭配时令鲜果的水果茶系,还是加入绵密奶盖的酪酪茶系,拥有丰富口味和创意颜值的各类新茶饮,均以内外兼修的崭新之姿,获得年轻人的追捧。
但在新茶饮持续火爆的背后,也隐藏着一个不变的法则——产品力,这里的产品力包括两个维度,一是出色的产品口感,二是过硬的产品品质。只有两者兼备的新茶饮品牌及其产品,才会有长久的生命力,否则一时的热闹也只能是水中月、镜中花。成立于2012年的新茶饮品牌益禾堂,就用深耕市场十年的实力,锻造出产品力实绩。
一、健康之上的高口感,满足消费者味蕾体验
过去,现制茶饮行业用糖浆、香精和茶粉冲泡出的奶茶,尽管能够丰富人们的味觉体验,却也成为廉价与亚健康的代名词。益禾堂以高口感为落脚点,进一步把健康理念注入产品创新过程中,以新鲜水果代替糖浆,以优质茶叶代替茶粉茶末,以新鲜牛奶代替奶精,细致打磨每一款产品,着力提高消费者的生活品质。
益禾堂的“IP化”王牌产品「益禾烤奶」,上市十年就火了十年。产品精选高山红茶打底,遵循严格比例并经过煮茶、滤茶等多道工序,使得茶汤色泽鲜红,茶味浑厚回甘;再以鲜甜牛乳调和,减弱茶中的涩苦,增加奶茶的丝滑柔和;最后将秘制醇厚焦糖淡化于奶茶中,成就了异域炭烧风味的益禾烤奶,区别于传统奶茶的多元化风味,吸引了越来越多的消费者去打卡尝试。
今年初夏推出的「鲜芒冰淇淋」系列,精选新鲜小台芒来打造珍珠芒果冰淇淋、鲜芒脆脆筒、莓莓芒果冰淇淋、酸奶芒果冰淇淋、生椰蜜桃芒果冰淇淋、鲜芒雪乐、芋泥芒果冰淇淋等8款新品,多重创新口感+时令新鲜水果打造的新品类,充分满足了各类人群的“吃冰需求”。
还有近期刚刚上新的爆品「甜心芭乐柠」,每一杯都用上了足量的芭乐,饱满的红心果肉有着热带水果都有的“热情”,又自持一股特有的馥郁香气,口感绵软甜糯,汁水丰盈,与柠檬搭配成就了酸酸甜甜的味觉体验,“低糖低甜”的健康属性还能满足大家收获无负罪感的奶茶快乐,甫一上市就收获了茶饮爱好者的青睐。
正因为始终坚持做品质茶饮,益禾堂这些独特的“回味”内容自然成为了新世代消费者追逐的理由。
二、安全之下的高品质,夯实新茶饮发展根基
茶饮产品最终是给消费者喝的,食品安全是企业经营的首要考虑因素。益禾堂始终致力于用新意和心意打动消费者,坚持用好的原材料制作好的产品,同时严格把控产品品质,拒绝使用任何不合格的原材料,损害消费者权益。不仅如此,品牌更专注于修炼内功、精益管理,以防范食安危机、加强食安管理。近期,其构建了“营运管理-第三方监督-消费者权益保障”三级品质攻坚保障体系,打响茶饮安全攻坚战。
1、营运管理体系保障
一是通过技术和管理两大板块,保障食品安全。公司自建专业的食品安全检测中心和门店人工智能云监控系统,来提供专业技术支持。同时,设立全年不少于6万次的到店监督辅导和不少于1万次的门店食品安全稽核,并建立加盟商激励政策,对门店食品安全管理表现优秀的加盟商予以奖励和支持。
二是完善覆盖全国的全程冷链保鲜运输体系。目前已完成全国20省覆盖。据了解,益禾堂在全国拥有20个分仓库,在湖南、海南、广西、广州、四川等各个城市设立分公司,提供物流配送,并形成一套完整的仓储配送管理体系,为全国每一家门店提供高效、全面、优质的货品配送服务,保证每一杯饮品的物料都能按时保质地送达各个门店。
三是完善加盟培训体系。聘请有全球500强企业任职经验的导师,在益禾堂总部建立占地数万平米的培训中心,将原本分散的培训体系改为总部集中培训,确保培训标准,全面提升加盟商和门店店员的专业素质。
2、第三方公信力监督保障
通过建立健全第三方监督机制,保障监督的公信力,形成规范的第三方检验体系和食品安全认证体系。除了已经在合作的华测检测认证集团股份有限公司、艺康中国有限公司之外,益禾堂增加了更多的第三方监督力量,保证监督体系全面覆盖,交叉验证。
3、消费者权益保障
为维护和保障广大顾客的权利,让消费者放心消费益禾堂,解决遇到问题反馈难、维权难的矛盾,益禾堂设置“线上客服反馈渠道”和“消费权益保护热线”两大渠道,与加盟商携手为顾客免除后顾之忧,坚决维护顾客的合法权益。
新茶饮业态发展如火如荼的当下,产品力依然是品牌取胜关键。目前益禾堂已开设5600+家门店,辐射全国27个省级区域的200多个城市,进驻多家知名商场,并成功登陆东南亚市场。凭借对产品口感、品质以及食安问题的严格把控,益禾堂不断强化品牌竞争力、稳步推进扩张完全是可预见的。