疫情叠加多重因素影响，眼下，成本难降、融资难求、订单难找成为不少中小微企业亟待跨过的“槛”。“扩大出口信用保险对中小微企业覆盖面” “扩大出口信保短期险规模，缩短赔付时间”“进一步扩大政策性出口信用保险覆盖面，针对性降低短期险费率，优化理赔条件” “加大出口信用保险对中小微外贸企业的支持力度，在去年基础上进一步扩大对中小微外贸企业的承保覆盖面”……

今年以来，国家密集出台一系列政策措施，要求为中小微企业渡难关输送出口信用保险“活水”。记者从中国信保江苏分公司获悉，今年1-5月，中国信保江苏分公司已服务支持中小微企业超1.3万家，支持企业出口95亿美元，向中小微企业支付赔款678万美元，帮助中小微企业提供保单融资增信支持43.6亿元，出口信用保险成为中小微企业保就业、保市场的重要抓手。

保稳提质，筑牢出口风险保障“基本关”

我省是全国最早建立小微企业出口信用保险统保平台的省份。该平台面向年出口额30万-300万美元小微企业提供政策支持，构建了全省小微出口企业基本的出口风险保障。

今年年初，常州一家车辆零部件生产企业向乌克兰出口了一批汽车零部件。然而，俄乌冲突的爆发导致原货物运输的终点站敖德萨港口关闭，加之买方离开乌克兰，企业面临无可避免的货款损失。“由衷感谢商务部门与中国信保，为我们这样的小微外贸企业保驾护航，帮我们挽回了突发事件导致的出口损失，解了燃眉之急。”原来，正一筹莫展之际，企业负责人想到当初参加了出口信用保险统保平台，就抱着试一试的态度，向中国信保报了案。接到报案后，中国信保江苏分公司根据有关政策要求，以最快速度推进报损案件的定损、理赔，一个月内便将一万多美元的赔款支付到企业手中。

在相关政策的有力支持下，省内一大批小微企业不仅走出去得更有底气和信心，成长也更迅速，海外发展能力逐步增强。成立于2014年的无锡瀚脉科技发展有限公司，是一家主要出口各种酸碱盐类基础化学原料的贸易型公司。公司主要市场集中在北美、东南亚地区，交易方式相对比较保守，2015年全年出口规模约284万美元。自2016年投保出口信用保险后，企业发展迎来全新面貌。从北美、东南亚到欧洲、大洋洲、南美洲、非洲、中东等，从2017年出口规模583万美元到2021年出口规模1600万美元……在中国信保江苏分公司的帮助和支持下，企业进一步完善风险内控体系，增强抵御风险的能力，市场规模逐步扩大。“有了政策性出口信用保险的护航，我们今年还将尝试通过跨境电商等模式开展业务。”企业相关负责人表示，公司今年的出口规模预计将保持稳定增长。

“截至2021年年底，我们全年服务的小微企业近1.6万家，承保金额约200亿美元，同比分别增长27%和8%，全省小微企业统保平台赔付率超过100%，苏贸贷平台累计授信企业超4000家，授信和放款金额均超过220亿元，有效发挥了财政资金的‘四两拨千斤’作用。” 中国信保江苏分公司总经理李志展说。

优化服务，打通急难愁盼“绿色通道”

面对持续走高的外贸风险，中国信保加强对出口企业的服务支持力度，以高效、优质的理赔效率和理赔服务为企业排忧解难、雪中送炭。

在连云港市，正凯塑料制品有限公司自营和代理遮阳网、编织袋等各类塑料制品进出口业务，年产塑料针织网眼袋10000万条。今年俄乌冲突的爆发同样拉响了公司出口到俄罗斯、乌克兰的四票塑料制品风险异动的信号。手足无措之际，公司业务经理薛胜利决定向中国信保江苏分公司求助，经前期案情沟通和贸易单证整理，俄罗斯、乌克兰四个买方案件项下的应收货款总金额达到19万美金。

然而，企业遭遇贸易风险时，正值连云港地区受疫情影响，物流快递无法正常收送。于是，中国信保工作人员主动联系薛经理，让他先行提供电子扫描版索赔材料，以便尽快进行理赔审核和案件勘察。经过中国信保和企业共同努力施压，正凯塑料出口俄罗斯的两个买方最终支付了8万美金的全额货款。乌克兰的两个案件中一个案件也已顺利完成应收账款的定损核赔，案件赔款近期即将拨付，另一乌克兰买方案件正在加急审核理赔材料过程中。“在这样的关头还能够这么快处理，信保真是外贸企业的及时雨。”薛胜利不停地感慨。

在常州，某服装企业则通过中国信保开设的“绿色理赔通道”先行弥补了损失。该企业出口一批面料，买家因受疫情影响无法正常经营，收货后迟迟未支付货款。出于减损考虑，该服装企业与买家协商退回部分面料。彼时，常州突发的疫情致使企业资金压力骤增。企业遂向中国信保提出索赔申请。通过绿色通道，中国信保很快向企业支付赔款9万多美元。

此外，中国信保江苏分公司还密切关注疫情形势变化和市场实际需求，加大对重点市场承保支持，满足企业在手订单限额需求，全力扩大承保支持，做到“应保尽保”。江苏好收成韦恩农化股份有限公司与某国际知名农作物营养产品巨头保持长期合作关系。因国际大宗产品价格飙涨叠加疫情影响，买方需加大对中国农化产品的采购，预计与买方年订单金额可超5000万美元，但买方提出需要90天付款账期。为帮助企业抢抓订单，江苏信保通过买方背景调查、订单摸排等，积极帮助企业争取限额资源，有效地帮助企业提升接单信心、扩大出口规模。

借力数字，再添企业风险管理“新砝码”

疫情加速着全社会数字化进程。近年来，中国信保也不断提升数字化服务水平，相继推出多个数字化服务产品。企业不仅可以通过网络办理信用保险业务，还可以快速查询海外国家、行业、企业的风险信息。

无锡鑫泓悦进出口有限公司是一家从事化工原料出口贸易的公司，近几年正在积极开拓东南亚某国市场。但由于缺乏了解新客户资信状况的有效渠道，公司对该国市场的开拓始终心存顾虑。好在中国信保推出的“资信红绿灯”帮了大忙，该企业“足不出户”便能知晓海外信用风险变化。据悉，“资信红绿灯”是一种海外企业资信快查工具，具有即时查询、快速响应、免费无限次的优点，用户只需扫描企业名片或输入关键信息，就可以在数秒内获得红、黄、绿色的不同评价，快速了解海外企业的资信状况。截至今年4月，“资信红绿灯”等小微外贸企业常用的工具使用量已超63万次。

记者了解到，今年，中国信保江苏分公司还将进一步加快提升数字化服务能力，办好“小微大讲堂”活动，向全省中小微企业提供免费的数字化资信产品，开通95387小微话务中心和“苏信惠”直播间等，帮助中小微外贸企业“用足用好”出口信用保险，“更快更好”获得出口信用风险管理服务。