“王先生您好，材料我们已经收下了，等手续办齐，我们会直接把诉讼费退到您所提供的银行账户上。”6月9日上午，淮安市淮安区法院诉讼服务中心“退费专窗”处，工作人员正耐心地帮当事人办理退费手续。

近日，为切实解决人民群众反映较为强烈的诉讼费退费难、退费慢问题，淮安区法院出台《诉讼费退费流程规定》，在诉讼服务中心开设“退费专窗”，即专门办理退费的窗口，实行“一站式”办理服务，让前来办理业务的当事人享受高效和便捷的服务。

“开设‘专窗’的初衷就是为了简便当事人办理退还诉讼费流程，不断优化诉讼退费工作机制。”立案庭庭长丁迅介绍，“现在当事人申请退费，直接向专窗提交申请退费材料，退费业务统一由专人办理、审核材料等手续，统一由财务人员退费，申请人一般在10日内就能领到退款，避免了当事人来来回回往返法院。”

据悉，自该院退费“专窗”开设以来，截至6月9日，已累计受理案件97件，退诉讼费145804元。