餐饮O2O发现,随着最近餐饮行业整体陷入消费大滑坡,越来越多的品牌们开始将低价作为救命良药。
前段时间小编提到的和府捞面推出10元吃面新店福利、西少爷官微接连发文宣告降价就不再细说了,近日餐饮O2O搜索抖音等团购平台发现,当下甚至出现了“100元7斤小龙虾”、“1元吃甜品”、“99元吃8个菜”之类的低价套餐。
而据相关媒体报道,南宁等城市更是出现了一大批低价餐饮门店,4.9元一杯咖啡、5元一碗米粉、15元自助快餐任吃……价格底线没有最低只有更低。
(相关资料图)
据悉,当下南宁仅“5元米粉店”就已超50家。
很显然,这已经不是个别餐饮店现象。
南宁一家5元桂林米粉店
图片来源:南国早报客户端
即便是在深圳这样的一线城市,也出现了一大波8元、9元、10元的螺蛳粉、汤粉面套餐,15元的猪脚饭。
而且令人惊讶的是,推出这些低价套餐的并不仅是我们想象中的个体化,一些门店装修不错的连锁餐饮品牌,也开始加入低价促销的行列之中。
面对着趋势越来越猛的“降价浪潮”,当下餐饮品牌们似乎已陷入了“不降价没生意,降价没活路”两难境地,但即便如此餐饮界低价促销现象却依然层出不穷,这是为何呢?在这种情况之下餐饮人该怎么办呢?
一、消费下行已成趋势,餐饮降价不可避免
首先,我们必须思考一个问题:为何低价促销会成为当下餐饮主流?
不少餐饮人都将之归结为:今年涌入餐饮赛道竞争对手太多了,大量餐饮“新手”们涌入,今天搞团购,明天打折优惠,才导致当下餐饮“低价横行”。
在不少餐饮人看来,只要新手们不再“肆意妄为”,让餐饮回归良性竞争,当下餐饮人的“两难困境”就能解决。
餐饮
图片来源:Pixabay
但事实真的如此吗?在餐饮O2O看来,这或许是当下餐饮低价促销横行的部分原因,但并不是这股低价餐饮趋势出现的根本原因。
餐饮们当下之所以会低价泛滥,核心根本不是竞争,而是社会大环境变了,经济已处于下行阶段,即便是餐饮这样的刚需品类,消费者也只能降级消费了。
从多个层面可以看出这股趋势:第一,今年餐饮赛道频现“刺客”。
2023年仅上半年餐饮就因价格过高上了多个头条。“月薪两万,吃不起老乡鸡。”“一碗面四十元,让年轻人破大防。”“月薪上万,吃不起一顿麻辣烫”。
“城市上班族吐槽吃不起中式快餐”冲上热搜
图片来源:微博头条
2021年中国白领认为中式快餐要改进的地方
图片来源:网易文创 数读
是真的这些餐饮价格太高了吗?或许的确是。但老乡鸡等快餐一餐三四十元、麻辣烫、面馆一顿三十元并不是今年才有的现象。前几年品类火爆的时候,消费者打卡消费并不少。为何现在反而觉得贵了呢?背后只有一个原因:消费者没钱了。
第二,前段时间端午假期,3天国内旅游出游高达1.06亿人次,猛增32.3%,实现国内旅游消费收入373.1亿,同样猛增44.3%。
然而与总体消费增长同步的是,人均消费水平比2019年下降了整整14.1%,同时,各种天价机票、天价酒店、天价餐饮等相关消息消失得无影无踪。
2019-2023年端午假期人均支出
图片来源:文旅部、界面新闻
第三、前段时间餐饮O2O看到一则消息,有媒体报道当下餐饮上团购套餐风盛行,当下选择就餐的消费者进入用餐时,先打开美团、大众点评、饿了么、抖音等团购平台查看团购套餐,已经成为当下餐饮消费的常态。
据国家统计局数据,1-5月份,社会消费品零售总额187636亿元,同比增长9.3%。其中,除汽车以外的消费品零售额169743亿元,增长9.4%。
剔除基数影响,以2019年为基期计算的4年平均增速为3.5%,和上月的3.4%基本持平,不足疫情前8%-9%常态增长水平的一半。
按消费类型分零售额同比增速
图片来源:国家统计局网站
很显然,在当下社会“裁员越来越频繁,工作收入不稳,未来不确定”的情况下,消费下行已是当下社会不可避免的趋势。
不敢花钱,不愿意花钱,精打细算,成为了当下消费者的常态。
在这样的情况之下,餐饮赛道必然也将经历一场价格的“去泡沫化”,降价是不可避免的现实。
二、未来价格或下降10-20%,餐饮微利时代来临
既然是消费者消费欲望降低,导致的当下低价餐饮横行,那我们能够改善这种趋势呢?在餐饮O2O看来,或短时间内难改变。
这是由全球经济大环境决定的。本身全球经济在奥密克戎病毒的摧毁之下已经千疮百孔,再加上俄乌战争已经打了仅一年依然没有停歇的迹象,美国等国家的不断制裁以及拱火,全球经济早已处于近崩塌的状况。
在这样的情况之下,人们对未来的不确定感只会愈发强烈,口袋里的荷包也越来越瘪,全球消费者都信心不足,中国也不可能例外。
因此,当下因消费萎靡导致的降价趋势不仅难以遏止,甚至在未来很长一段时间内可能都会继续。
也就是说,所有餐饮人都要做好准备面临这样一个事实:未来整体餐饮价格下降10%-20%或成为常态,餐饮将走进微利时代。
而且,这不仅是消费降级的结果,也是餐饮发展趋势。正如番茄资本创始人卿永曾说过:所有标准化的连锁餐饮品牌都要做好净利润率很快低于5%的准备。
这里的低净利不一定是指低毛利,而是指把赚取的钱,投入到品质、服务、效率、品牌等更长期的价值及竞争壁垒的建设中去。
每一个行业是持续动态发展的,不可能一直停留在红利期。
在美国,大部分上市连锁餐饮品牌税前净利润率长期低于6%。在日本,这个数据低于5%,能够达到10%已经属于优良企业。相比而言,当下中国餐饮的平均利润还能达到10%左右,已经算不错了。
所有的餐饮赛道都走向高度内卷化的充分竞争,最后只能拼效率和价格。
餐饮
图片来源:Pixabay
正如近几年的新式茶饮赛道,红利期一过,哪怕是头部品牌如喜茶奈雪,最后也不得不以降价这样的手段来抢占市场。
特别是在当下互联网餐饮时代背景下,整个线下餐饮已经形成互联网一样的透明打通结构。这场降价风暴或将席卷餐饮行业的每一个门店。所以当下已经不是该不该跟随低价促销的问题,而是餐饮品牌该如何在这波低价浪潮中存活的问题。
三、降价无可避免,低价促销是出路?
既然降价趋势无法改变,那么餐饮品牌们该怎么办呢?难道真只能跟随潮流开启“价格战”?
在餐饮O2O看来,单纯因价格战而不断降价,是肯定不行的,价格战短期时间内的确会让品牌具备一定的优势,快速地增加餐厅的客流量和销售额。
但吸引到的客群大部分是对价格敏感的人,他们追逐的是价格,看重的也是价格,一旦有更低价格出现,客群就会迅速流失。
而且,如果品牌继续跟随频繁降价,不断刷新品牌在消费者心目中的“低价”,不但会让消费者无感,甚至产生品牌降价=廉价的相关联想。
15元随便吃快餐店
图片来源:南国早报客户端
且产品一旦降价,消费者形成价格依赖,后续价格想再升上去就难了,不仅会极大减少品牌的利润,而且失控的价格战也可能让整个餐饮赛道卷入恶性循环中,劣币驱逐良币,彻底毁了整个餐饮业。
然而,对一些身处竞争漩涡的餐馆而言,跟随降价或不得已出路。个体化抵抗风险低,一旦断了现金流很容易破产倒闭。不管未来如何,总要先活下来再谈其他。
适当做一些低价促销,把高溢价水分挤一挤,总比死扛着等待市场淘汰要强。
因此,餐饮O2O认为,品牌们面对即将到来的降价潮,可以做以下两件事。
1、策略性的降价,避免降价的危害
当下大部分餐饮品牌的降价策略都是推出低价团购套餐,比如抖音上常见的5折、6折低价套餐,甚至有的餐馆推出的套餐已经打到了2折,3折。
比如深圳某家铁锅炖门店,就推出了一个超值四人套餐,原价400元多,现价只要128.88元,平均每人只需要32元,相当于一份快餐的价格。
深圳某家铁锅炖门店
图片来源:抖音
这么低的价格纵然能够为餐馆带来流量,但流量难成存量,也基本产生不了利润。
当然,我们也不提倡餐饮品牌们一股脑产品全部下调价格,降价也可以讲究方法。
比如,可打造经典菜品的平替新品,变相降低食材成本,从而降低产品价格;或者推出返现卡活动,吃一顿返多少优惠券,以此吸引顾客持续复购。
同时,也可以学最近重庆火锅圈火爆的“1元甜品”打法,通过设置1元凉菜,1元甜品等引流产品,达到让顾客感知到性价比的目的。
茉莉冰豆浆一元一袋
图片来源:微博@我爱看吃播
2、降低总成本,让降价也赚钱
正如专家刘润所言,差异化永远是第二名战略,第一名战略是总成本领先。总成本领先,指的并不是从价格领先,低价格从来都不是竞争优势,低成本才是。
所以,控制成本尤为重要。
既然降价趋势不可逆,未来餐饮产品降价是必须的,餐饮品牌不如主动从餐饮最大的人工、食材、房租三座成本大山出发,以管理、供应链、资本三个层面优化破局,降低品牌总成本,让品牌即便降价也能实现不小的盈利。
比如,在人力层面,保高减中低,精简后厨人员,提高后厨效率。打破餐厅前台后厨的一些相对技术含量较少、工作强度较大、员工流失率较高的岗位之间的壁垒,实行职位“通岗制”,最大化缩减每一个员工的空闲时间。
在组织层面也可以适当借鉴华莱士、小菜园,西贝、喜家德等品牌的合伙人制度合伙人制度,让员工与品牌形成利益共同体,充分调动员工的积极性,最大化提高组织效率。
在食材供应链层面,则可以自建供应链系统,或者学习生鲜电商中的前置仓模式,简化供应链的节点与链条,尽可能缩短供应链长度,从而直接降低成本。
同时,引入数字化技术,提升供应链的速度和效能。
数字化技术提升供应链速度和效能
图片来源:中物联冷链委
房租成本难以下降,那就在门店选址上下功夫。同样是开一家新店,选址社区显然比开商场店,房租成本更低。选择符合当下餐饮趋势的多个小店,明显就比选择超级大店的资金利用率更高。当然,也要根据品牌本身特性去权衡。
当下,几乎每一个行业里面第一名的企业,几乎都在用总成本领先的策略。而当下餐饮赛道之所以那么多品牌渴望成为万店,其实也是在追求总成本领先。
未来能在餐饮行业中“活得滋润”的品牌,是即便降价也能实现获利的品牌。